谁对空调蒸发气管爆裂负责

1997年4月15日，我在石景山区华融商厦得知美的空调质量好，保修时间长（5年），就买了两台美的空调。

今年6月5日发现空调不制冷了，北京售后服务中心7日来人检查后给充了氟，并在我们的要求下写了维修记录，并承诺保修一年。仅过了一周空调又不制冷了，维修的人说是管坏了。7月1日晚8点，我们突然听到一声爆炸声，顿时满屋烟气，看不见人。当时8个月大的小孩儿正在吃奶，吓得大哭；我当时心跳过速，混身哆嗦，不知发生了什么事，马上关掉空调，随即发现从空调中喷出的油溅得哪儿都是，新装修的房子墙上都是油。第二天我们打电话后等了一天未见来人维修。此后先是有人来说是蒸发气管爆了，接着拆走了室内机。7月5日来人安装了室内机，并说这回换了新的蒸发器，又说保修半年，但没有写维修记录。谁知第二天空调又不制冷了，于是又来人将室内机拆走，直到7月9日空调才恢复了正常运转。